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Docs · DSI
Le mail des RH arrive trois jours avant l'arrivée et ne dit ni le poste, ni les logiciels, ni si la personne aura un téléphone. Voici le formulaire qui remplace ce mail, et les cinq pièges qui coûtent une matinée.
Blog · Billet d'humeur
Deux ans d'assistants IA dans un service informatique de deux personnes : un bug de voix sur IP résolu à deux, un rapport qui me prenait pour une équipe, une refonte avortée et une charte pour encadrer tout ça.
Blog · Billet d'humeur
Un vendredi de décembre, l'assureur cyber signale un port RDP ouvert sur la téléphonie. Je suis absent. Mes collègues gèrent, l'opérateur ferme le port, la téléphonie tombe. Ce que j'en ai retenu.
Docs · DSI
Portails, mots de passe à durée limitée, redémarrage d'une VM dans vCenter et ordre de reprise après coupure électrique : le document de passation que tout IT solo devrait écrire avant ses congés.
Docs · DSI
Constat en une phrase, règle en gras, alternatives prêtes à l'emploi, canal de demande, version anglaise : la trame de mes communications internes, et trois modèles de messages à reprendre tels quels.
Blog · Billet d'humeur
J'ai relu un trimestre entier de mes éléments envoyés. Cinq gros chantiers, des centaines d'interruptions, et ce que ça dit du métier quand on est le service informatique à soi tout seul.
Blog · Retour d'expérience
Avant un congé long, j'ai passé une journée entière au bureau sans répondre à personne. Pas un plan de continuité de quarante pages : un test grandeur nature. Ce que ça a révélé, et ce que ça a raté.
Blog · Billet d'humeur
Un serveur vidéo en RAID 5 présenté comme la réponse à la perte d'images, puis deux coupures de courant en une semaine. Ce que j'ai répondu à l'intégrateur, et ce que mes sauvegardes m'ont rappelé.
Blog · Métier de DSI
Un grand client m'envoie une charte de sécurité NIS2 à signer. Je suis seul au service informatique. Ce que j'ai répondu, ce que l'assureur cyber en a dit, et pourquoi la conformité est un sport d'équipe.